高齢者のデジタルインクルージョンが急務である理由

高齢者におけるデジタルインクルージョンの利点を知る 5月末、連邦政府は「ブラジルの高齢者のデジタルおよびメディア能力開発のためのガイダンスガイド」作成のためのパブリックコンサルテーションを終了しました。官僚的な専門用語を翻訳すると、私たちは最も重要なこと、つまり60歳以上のデジタルインクルージョンについて話しているのです。

ますますこの環境に深く関わっているにもかかわらず、数多くの障壁が依然として彼らのアクセスを妨げています。高齢者の大多数はデジタル世界への完全なアクセス権を持っていません Ageing without limits 自由全国会議「包括的ケアへのアクセス拡大のための高齢者のデジタル教育の権利のために」（CLNDPI-EDigital）の報告書は、課題の長いリストを指摘しています。

まず、使いにくいインターフェースのスマートフォンを使用し、制限のあるプリペイドデータプランに依存している高齢者を考えてみてください。彼らはアプリでメッセージを交換することはできるかもしれませんが、政府のフォーム（Gov.br）に記入したり、統一医療システム（SUS）で診察を予約したり、社会保障給付（Meu INSS）を確認したりする必要がある場合、状況ははるかに複雑になります。実際に見られるのは、高齢者人口の間での2階級のデジタル市民権です。テクノロジーの恩恵を享受できる完全かつ資格のあるアクセスを持つ少数派と、不安定で自律性の低い参加に追いやられている、あるいは単に排除されている大多数です。

報告書は、これが高齢者法（法律第10.741/2003号）によって保証された権利の侵害であると述べています。このシナリオは、多くの高齢者が自分は学ぶ能力がないという信念を内面化し、テクノロジーを放棄し、孤立を深めることにつながる、威圧感と低い自己効力感の感情に寄与しています。

したがって、このグループのデジタルインクルージョンは人権の核心的な問題ではありません。この大義を支援するグループによって要求されている主なポイントのいくつかを以下に挙げます：民主化政策：低所得の高齢者への無料提供を含む、デジタルツールおよびデバイス（コンピューター、タブレット、インターネット）へのアクセス。デバイスのアクセシビリティ：業界が高齢者の特定のニーズに適応した携帯電話を開発するよう奨励すること。コミュニティおよび分散型構造：社会設備や公共構造（評議会、コミュニティセンター、第三セクター、学校、図書館、公共広場、文化拠点など）を活用した情報センターの創設。

人間味のあるサービス：リテラシー、教育、誤情報、デジタルセキュリティに関するメンタリングとトレーニングに適したプロフィールを持つ訓練を受けた専門家。安全な利用：デジタル能力開発のためのトレーニングに焦点を当て、アプリ、銀行システム、健康および社会保障プラットフォームの学習と安全な利用を強調する。詐欺、不正行為、誤解を招く情報の防止：金融サービスの安全な利用（ATMやアプリの操作）に関するアプローチと、フェイクニュースを特定するためのトレーニング。

ガイドだけでなく、これらのガイドラインの実施も期待しましょう。選挙の年に、候補者がそれについてどう考えているかを知ることは不可欠です。